Eesti Laulu meeskond ja sündmuse kohapealne korraldaja Saku suurhall on otsustanud poolfinaalid läbi viia ilma publikuta. 3. ja 5. veebruaril toimuvatele poolfinaalidele saab kaasa elada telekanalite ETV ja ETV+, Raadio 2 ja ERR.ee portaali vahendusel.

Eesti Laulu finaal toimub 12. veebruaril ja siis on publikul ligipääs nii päevasele proovile kui ka õhtusele finaalkontserdile. Piletid finaalkontserdile on müügil Piletilevis.

Poolfinaalidesse pileti ostnud inimestega võetakse ühendust, ostetud piletite eest tagastatakse raha ja pakutakse võimalust soetada soodushinnaga pilet finaalkontserdile või finaali peaproovi.